Marca consolida sua capilaridade com 14 núcleos técnico-operacionais que oferecem agilidade no processamento de exames de 7 mil clientes

São Paulo, junho de 2025: Por terra ou pelos rios da Amazônia, a medicina diagnóstica avança sobre os desafios geográficos do Brasil para levar saúde a todos os cantos do país e o Alvaro Apoio, referência em apoio laboratorial desde 1968, chegou à marca de 700 rotas ativas que percorrem diariamente mais de 80 mil quilômetros — o equivalente a duas voltas ao mundo.

O Alvaro Apoio é um serviço de empresas para empresas oferecido pela Dasa, que faz o transporte, armazenamento e análise dos exames coletados em laboratórios espalhados pelo Brasil e que, hoje, não têm a capacidade de processamento desses materiais. Com posição consolidada como um dos maiores players no mercado brasileiro de apoio laboratorial, a marca combina a grande capilaridade logística e tecnologia para oferecer mais agilidade em resultados de exames, tornando o acesso à saúde mais democrático

Hoje, o Alvaro Apoio utiliza 14 Núcleos Técnico-Operacionais da Dasa para atender mais de 7 mil clínicas de diagnósticos, o equivalente a 85% do total, e hospitais, de norte a sul do Brasil. Essa é a maior infraestrutura para processamento de exames de medicina personalizada; genética e biologia molecular; toxicologia; anatomia patológica e neonatologia do país. A proximidade dos locais de coleta e de processamento dos exames promove mais agilidade na obtenção de resultados e contribui para o diagnóstico precoce de diversas doenças, permitindo um tratamento mais eficaz e aumentando as chances de recuperação dos pacientes.

Outro desafio para o transporte adequado das amostras, são as condições de armazenamento, pois o país possui grande diversidade climática. O Alvaro Apoio tem uma infraestrutura robusta e adaptação em diferentes modais, considerados desafios para realizar as coletas e o transporte de material biológico. 

“A logística de amostras biológicas é complexa, exigindo cuidado para manter a estabilidade e garantir a segurança e a qualidade dos resultados e, por isso, não se insere em uma logística de varejo. Contamos com mais de 700 rotas operando no Brasil, alcançando até mesmo locais remotos, com transporte de amostras, se necessário, por barco na região Norte do país”, explica Carlos Gabardo superintendente do Alvaro Apoio.

A estratégia de descentralização com a utilização dos 14 NTOs também tem impacto direto na melhoria dos SLAs (Service Level Agreements) e no tempo de liberação de exames (TAT - Turnaround Time), pois as amostras precisam viajar menos, muitas vezes sendo processadas na própria cidade ou região do cliente. Para se ter uma ideia, em 2023, o tempo de processamento de um exame de baixa complexidade no Norte do país era de 72h. Em 2025, esse tempo passou a ser 24h. O portfólio de exames permite ainda que pacientes de locais distantes tenham acesso a diagnósticos mais complexos, possíveis somente em centros urbanos.

“Mais do que eficiência logística, proporcionamos a democratização do acesso à saúde no Brasil. Ao oferecer uma estrutura e um mix de exames rápidos e com valor adequado, permitimos que laboratórios locais, mesmo em regiões distantes, entreguem a seus pacientes o acesso aos mesmos exames disponíveis em grandes cidades, sem se deslocarem”, diz Nilo Eduardo Dutra Soares, gerente executivo do Alvaro Apoio.

Excelência

A excelência das amostras e exames é um pilar central do Alvaro Apoio. “Priorizamos a atuação de colaboradores com maior solidez e conhecimento técnico na área produtiva, dada a sensibilidade dos exames e o impacto nas vidas dos pacientes. Além disso, a área de desenvolvimento de exames conta com um corpo de médicos e pesquisadores reconhecidos internacionalmente. Isso também faz parte da democratização que buscamos no atendimento B2B”, explica Eduardo. A companhia tem ainda a maior estrutura em exames de genética do país com tecnologias de ponta e Inteligência Artificial embarcada nos processos.

“Para os laboratórios clientes, contar com o Apoio permite que eles se concentrem em olhar para a excelência no atendimento ao cliente, assim como buscar novos negócios e oportunidades. Enquanto isso, cuidamos do processamento com os mais modernos equipamentos e tecnologias, oferecendo um ótimo custo-benefício, com excelência. Isso é crucial em um mercado de saúde competitivo", completa Carlos Gabardo.

Sobre o Alvaro Apoio

Alvaro Apoio é um dos maiores laboratórios de apoio do Brasil e referência no mercado desde 1968. A marca integra a Dasa e possui vasta experiência e presença em todo o território nacional. O Apoio está em constante evolução para potencializar o negócio dos clientes – desde a realização dos mais diversos tipos de exames ao respaldo técnico e científico.

Sobre a Dasa

A Dasa é uma das maiores empresas de saúde do mundo, líder em medicina diagnóstica no Brasil. Trabalha para transformar sua especialização, alcance e escala em acesso à saúde de qualidade e cuidado humanizado para todos os brasileiros. 

A empresa faz parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano, com alta tecnologia, amplo portfólio de exames e serviços e foco na melhor experiência em saúde. Com mais de 25 mil colaboradores e mais de 350 mil médicos parceiros, processa mais de 400 milhões de exames por ano em suas mais de 40 marcas presentes em todo o território nacional. 

Essa capilaridade única, torna a Dasa a companhia de saúde que mais se relaciona com o brasileiro, com soluções conectadas à realidade e à diversidade do país. Com uma governança baseada em gestão disciplinada e capacidade de execução, a empresa avança como uma organização inovadora, focada e sustentável, sempre pautada pela excelência médica e pelo nosso compromisso com a sustentabilidade do setor da saúde.

 

Informações para imprensa

Bowler

Cecília Polycarpo
cecilia.polycarpo@bowler.com.br
(19) 99882-1106