Anciano blanco junto a un niño plantando una plántula de árbol

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Informe de Sostenibilidad

2021

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Somos Dasa

Somos Dasa, una red de salud integrada que tiene como propósito ser la salud que las personas desean y que el mundo precisa. Con foco en promover el cuidado integrado a lo largo de la vida del paciente, reunimos cuatro verticales de negocios: Diagnósticos, Hospitales y Oncología, Cuidados Integrados e Innovación Asistencial (CIIA), y Dasa Empresas. También actuamos en el mercado público, que integra la vertical de Diagnósticos, y atendemos Uruguay, Argentina, Chile y Colombia por medio del frente Genómico LATAM. Atendimos a más de 23 millones de brasileños por año en nuestra red.

Infografía con íconos interconectados que representan nuestra red de salud integrada con todos nuestros servicios, los cuales son: Medicina Diagnóstica, Hospitales, Medicina Genómica, Dasa Empresas, Cuidados Integrados, Investigación Clínica, Oncología y Nav

Dasa en números en 2021

Icono de lupa

Diagnósticos

328.611.366
exámenes procesados en 2021

+ 5,9 millones
de tests de detección de
COVID-19 procesados

+1.000 unidades de atención

8,4 millones
de pacientes

77,4
NPS (Net Promoter Score) de Pacientes

Icono de hospital

Hospitales y Oncología

15 hospitales, de los cuales
6 adquiridos en 2021

2.244
camas activas

+ 1,7 millones
de atenciones en 2021

670.826 consultas
ambulatorias en 2021

161.684 internaciones

1,4 millones de exámenes
procesados en el año

72
NPS (Net Promoter Score)
de Pacientes

Icono de transfusión de sangre

Cuidados Integrados e
Innovación Asistencial

79.843
consultas médicas en los
consultorios integrados

15.507
consultas médicas en las
clínicas de Dasa

+ 40.000
profesionales de diversas
especialidades

Icono de puntos interconectados

Dasa Empresas

1.251.969
vidas administradas

Cultura, principios
y valores

Somos una red de salud integrada que encanta, empodera y cuida de las personas a lo largo de toda la vida de manera integral y sustentable. La formación de nuestra red marcó el inicio de una jornada que nos pertenece a todos nosotros cuando unimos grandes empresas que tenían como esencia común el foco en el paciente, el coraje para innovar y personas apasionadas por hacer la diferencia en la salud.

Ilustración con tres personas sin rostro, una marrón y dos negras, formando un triángulo y, en el centro, el símbolo “Ala” que representa a Dasa

Valores:

Icono de corazón azul oscuro

Pasión por las personas

Acogemos la vida, la salud y las relaciones de forma integral y apasionada. Estamos siempre listos y cerca encantando a nuestros usuarios, pacientes, médicos y operadoras de salud por medio de experiencias completas de cuidado, humanas y transformadoras.

Icono de dos manos saludándose en blanco

Talentos que transforman

Estamos hechos de personas y para personas que creen y realizan juntas. Nuestros líderes desarrollan y empoderan a los equipos y crean las condiciones para que cada uno de nosotros alcance lo mejor de sí. Atraemos talentos de todos los perfiles y nos enorgullece formar parte del ecosistema y de crecer junto con él.

Icono de globo blanco

Confianza plena

Estamos abiertos y siempre listos para escuchar, pensar y evolucionar. Construimos nuestras relaciones con base en la confianza. Creamos un ambiente inclusivo en el que todos tienen libertad para pedir ayuda, participar activamente y ser quiénes son. Nosotros evolucionamos con nuestra pluralidad.

Icono de tres muñecos blancos en forma de triángulo

Osadía para innovar

Conectamos conocimiento y tecnología para desafiar el modo de siempre. Somos curiosos. Enfrentamos lo desconocido, reconocemos que no sabemos todo y aprendemos con los errores. En este coraje y humildad, encontramos la energía para explorar lo nuevo y siempre sorprender a quién se relaciona con nosotros.

Icono de una bombilla en azul oscuro

El ecosistema da el tono

A partir del todo, generamos valor para todos. Nuestro ecosistema es potente y más grande que la suma de las partes. Sabemos poner lo más importante primero, colaborar y asumir la responsabilidad de construir el futuro de la salud. Lo hacemos con cabeza y actitud de dueño.

Icono de un corazón con un latido en azul oscuro

Lo mejor de nosotros siempre

Cuidamos de la salud de las personas con lo mejor que existe. Llevamos nuestra experiencia y nuestro conocimiento a todos los momentos del cuidado. Siempre con ética, excelencia, eficiencia y responsabilidad médica, nos aseguramos de que nuestras decisiones se basen en hechos y datos.

Fotografía del presidente de Dasa, Pedro Bueno, con camisa de vestir celeste y brazos cruzados, mirando a la cámara frente a un back drop con la marca Dasa y el texto #somosparati

En 2021, evolucionamos en un modelo de gestión capaz de ampliar el acceso a la salud y nos propusimos establecer una jornada más fluida y coordinada a lo largo de toda nuestra red. Orientados por la pertinencia de entregar los servicios correctos en el momento correcto y a las personas correctas, lanzamos Nav, nuestra plataforma digital que representa un hito en la propuesta de valor de nuestro modelo.

Además, como fruto de la evolución en la madurez de nuestra red, buscamos reorganizar y fortalecer nuestra estrategia ESG, totalmente integrada y alineada con nuestro propósito de negocio. Realizamos un diagnóstico profundo y definimos nuestras ambiciones, las iniciativas prioritarias para maximizar nuestras contribuciones y cuatro metas a corto, mediano y largo plazos.

Tenemos claras todas las oportunidades e iniciativas que debemos tratar y estamos ansiosos por las novedades que nos permitirán llevarles aún más salud a las personas.

Pedro Bueno Presidente

Estrategia y Compromisos ESG

Conscientes de nuestro potencial de impacto y comprometidos con la sostenibilidad y con la generación de valor para nuestros públicos, en 2021 diseñamos nuestro planeamiento estratégico ESG, que se encuentra en etapa de implementación, totalmente vinculado a la estrategia de negocios y con previsión de revisión anual.

Como resultado de ello, llegamos a cuatro compromisos públicos (véase el cuadro a continuación) divididos entre los frentes ambiental, social y de gobernanza para ejecutar a corto, mediano y largo plazos. Solamente para 2022, hay inversiones previstas del orden de R$ 16 millones para las acciones.

Ilustración de un hombre negro que sostiene el globo terráqueo del planeta Tierra en sus manos para representar metas ambientales

Reducir emisiones de gases de efecto invernadero

2022202320252030
5%20%25%Carbono Cero

Maximizar el uso de energías renovables

2022202320252030
85%96%98%100%
Ilustración de una enfermera negra ayudando a una señora blanca a caminar, como una forma de representar objetivos sociales

Capacitación de profesionales de la salud y promoción de la atención primaria a las colaboradoras de Dasa y a comunidades en situaciones de vulnerabilidad social

2022202320252030
1
comunidad
2
comunidades
4
comunidades
6
comunidades
Ilustración de una mujer morena sosteniendo un portapapeles en forma de lista de verificación para representar los objetivos de gobernanza

Adecuar la estructura de gobernanza corporativa considerando las mejores prácticas de mercado

2022202320252030
Simulacro
ISE B3¹
Integración a la
cartera del ISE B3
Score A en el
ISE B3 y en
S&P² Brazil
Score DJI³
¹ Índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE B3) ² Standard & Poor’s (S&P) ³ Dow Jones Index

Ambición ESG

Generar valor sustentable al negocio por medio de la actuación ética y transparente en el cuidado con la salud y educación de las personas y con el medio ambiente.

Ambición ambiental

  • ODS 7: energía asequible y no contaminante
  • ODS 12 – Producción y consumo responsables

Asegurar el consumo consciente de energía, maximizando el uso de fuentes renovables y mitigar sustancialmente el impacto de la generación de residuos por medio de la prevención, reducción, reciclado y reúso.

Flujos de valor:
  • Cambios climáticos
  • Residuos reciclables
  • Energía de fuentes renovables

Ambición social

  • ODS 3 – Salud y bienestar
  • ODS 5 – Igualdad de género
  • ODS 8 – Trabajo decente y crecimiento económico
  • ODS 10 – Reducción de las desigualdades

Reconocer, fomentar y compartir soluciones e innovaciones de la salud femenina con foco en la prevención y en la predicción por medio de estudios científicos, capacitación de profesionales de la salud y promoción de la atención primaria a las colaboradoras de Dasa y a mujeres en situación de vulnerabilidad social.

Flujos de valor:
  • Acceso a la salud
  • Prevención y predicción
  • Diversidad e inclusión

Ambición de gobernanza

  • ODS 3 – Salud y bienestar
  • ODS 5 – Igualdad de género
  • ODS 7: energía asequible y no contaminante
  • ODS 8 – Trabajo decente y crecimiento económico
  • ODS 10 – Reducción de las desigualdades
  • ODS 12 – Producción y consumo responsables

Ser reconocida por la sociedad como referencia en prácticas consistentes de gobernanza corporativa y protección de datos en el sector de la salud con el Consejo y los líderes asegurando la conformidad, la transparencia y la diversidad, la equidad y la representatividad.

Flujos de valor:
  • Valoración de la marca
  • Gobernanza corporativa

Causa

La causa seleccionada fue una mirada cuidadosa sobre la “Salud Femenina”. Con un programa de intervenciones preventivas y predictivas a corto y mediano plazos, Dasa sumará esfuerzos y recursos para promover atención primaria para sus colaboradoras y para mujeres en situación de vulnerabilidad social.

Ilustración de tres personas sentadas alrededor de una mesa, dos negras y una marrón, mirando un panel con un gráfico de barras y aumentando los resultados

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